Portál veřejné správy gov.cz občanům výrazně usnadňuje komunikaci s úřady. Jedná se o oficiální web s informacemi o jednotlivých úřadech, formuláři nebo návody, jak při konkrétních žádostech postupovat. Jsou zde nejčastěji řešená témata, životní události, služby veřejné správy, věstníky, nepotřebný nemovitý majetek a další. Občané mají k dispozici například informace, jak postupovat při významných událostech jako je narození dítěte nebo změna trvalého bydliště.
Svým zaměřením je Portál veřejné správy určen pro širokou veřejnost, státní správu a samosprávu, státní i soukromé organizace, včetně podnikatelů, živnostníků a cizinců.
V roce 2023 jsme PVS rozšířili o Centrální registr výročních zpráv nebo o přístup k aktuálním informacím o novinkách ve veřejné správě.