Navigace

Komponenta 1.7 Digitální transformace veřejné správy


Menu

Tato složka Plánu pro oživení a odolnost České republiky se zabývá výzvami spojenými s digitalizací systému veřejné správy. Jejím cílem je dosáhnout zvýšení počtu a úrovně automatizace digitálních služeb, zlepšení kompetencí a meziresortní koordinace, jakož i spolupráce při přípravě a vytváření nových veřejných systémů a služeb. V neposlední řadě je cílem zlepšit důvěru občanů a jejich využívání veřejných služeb prostřednictvím on-line aplikací. Tato složka těží ze synergií se složkami č. 1.1 a č. 1.2, které se rovněž zabývají otázkou lepší digitalizace veřejné sféry.

Tato složka podporuje plnění doporučení pro zemi č. 1 na rok 2023, podle něhož má Česko zvýšit veřejné investice do digitální transformace.

Očekává se, že žádné opatření v této složce významně nepoškodí environmentální cíle ve smyslu článku 17 nařízení (EU) 2020/852, a to s ohledem na popis opatření a zmírňující kroky uvedené v plánu pro oživení a odolnost v souladu s technickými pokyny k uplatňování zásady „významně nepoškozovat“ (2021/C58/01).

Popis reforem a investic pro nevratnou finanční podporu

Investice č. 1: Sjednocení domén a vytvoření vzdělávací platformy

Cílem investice je zlepšit komunikaci s veřejnou správou a snížit rizika kybernetické bezpečnosti sjednocením vládních domén a e-mailů a vytvořením vzdělávací platformy pro služby eGovernmentu.

Investice se uskuteční do 30. června 2026.

Investice č. 2: Zlepšení systému řízení digitalizovaných služeb

Investice má optimalizovat, reformovat a lépe řídit poskytování digitalizovaných služeb, včetně jejich kapacitního plánování a předávání informací klientům veřejné správy. Investice je zaměřena na zlepšení řízení digitalizovaných služeb veřejné správy a bude realizována prostřednictvím:

  1. zřízení dvou pracovních skupin dohlížejících na projekty cloud computingu a na postupy zadávání veřejných zakázek v oblasti digitalizace ve veřejné správě
  2. vytvoření dvou informačních systémů pro 1) koordinaci a komunikaci v oblasti digitalizace služeb veřejné správy a pro 2) systém dlouhodobého řízení projektů IKT
  3. optimalizačního projektu, který na základě analytické práce a konzultací se zúčastněnými stranami určí osvědčené postupy, body ke zlepšení a další opatření, která je třeba přijmout.

Cílem těchto činností je zlepšit systém řízení digitalizovaných služeb tím, že se zjistí nedostatky stávajících postupů, zavedou se nová řešení, shromáždí se více údajů a zajistí se větší přehled o informacích a lepší koordinace.

Investice se uskuteční do 30. června 2026.

Investice č. 3: Zřízení kontaktního centra veřejné správy

Cílem investice je zřízení a vybavení kontaktního centra pro poskytování služeb veřejné správy klientům, včetně občanů a podniků. Kontaktní centrum bude poskytovat informace, poradenství a podporu při elektronickém podávání dokumentů pro vybrané služby státní správy („agendy“).

Investice se uskuteční do 30. června 2026.

Investice č. 4: Vytvoření centrální datové infrastruktury

Cílem investice je podpořit účinné využívání informačních systémů veřejné správy a úsilí o modernizaci a digitalizaci služeb veřejné správy. Investice vytvoří centrální datový sklad s vybranými informacemi o zvolených dalších systémech a službách veřejné správy, který umožní jejich řízení a optimalizaci.

Investice se uskuteční do 30. června 2026.

Milníky, cíle, ukazatele a harmonogram monitorování a provádění nevratné finanční podpory

Poř. č.Související opatření (reforma nebo investice)Milník/cílNázevKvalitativní ukazatele (pro milníky)Orientační harmonogram dokončeníPopis a jasná definice každého milníku a cíle
ČtvrtletíRok
256Investice č. 2: Zlepšení systému řízení digitalizovaných služebMilníkZřízení pracovních skupinPracovní skupiny zřízenyQ22024V rámci Rady vlády pro informační společnost se zřídí tyto pracovní skupiny:
1. Pracovní skupina pro cloud computing
2. Pracovní skupina pro veřejné zakázky
257Investice č. 1: Sjednocení domén a vytvoření vzdělávací platformyMilníkAktualizace návrhového systémuČinnosti provedenyQ22026Provedou se tato opatření:
1. Všechny internetové stránky ústředních orgánů státní správy budou na doméně *.gov.cz.
2. Všechny e-maily ústředních orgánů státní správy budou převedeny na doménu *.gov.cz.
3. Vytvoří se nejméně tři výukové programy pro digitální komunikaci mezi občany a veřejnou správou, které budou dostupné on-line.
258Investice č. 2: Zlepšení systému řízení digitalizovaných služebMilníkAktualizace správy IKT ve veřejné správěČinnosti provedenyQ22026Provedou se tato opatření:
1. V provozu jsou dva informační systémy. Jedná se o i) platformu pro komunikaci, koordinaci a stanovení priorit a ii) systém dlouhodobého řízení IKT.
2. Zpráva o činnostech, včetně metodik, analytických dokumentů, akčních plánů, konzultací a dohledu podporovaných prostřednictvím tohoto opatření, je k dispozici on-line. Ve zprávě se uvedou případy optimalizace procesů a budou v ní přinejmenším obsaženy získané zkušenosti, včetně osvědčených postupů a významných selhání.
259Investice č. 3: Zřízení kontaktního centra veřejné správyMilníkKontaktní centrum veřejné správy je zprovozněnoKontaktní centrum je funkční a je k dispozici klientůmQ22026Kontaktní centrum veřejné správy poskytuje služby veřejnosti. Kontaktní centrum je plně funkční a je schopno poskytovat informace, poradenství a podporu při elektronickém podávání dokumentů pro nejméně deset služeb státní správy („agend“). Klienti mohou centrum kontaktovat.
Uskuteční se informační kampaň o dostupnosti kontaktního centra a výukových programů uvedených v investici č. 1.
260Investice č. 4: Vytvoření centrální datové infrastrukturyMilníkCentrální datový sklad je zprovozněnCentrální datový sklad je funkční a poskytuje informace uživatelůmQ22026Centrální datový sklad je v provozu. Shromažďuje a zpracovává údaje o fungování nejméně deseti informačních systémů veřejné správy a o výkonu nejméně 25 služeb veřejné správy („agend“). Údaje o výkonu služeb veřejné správy budou k dispozici jako otevřená data.

 

Ke stažení

  • PROVÁDĚCÍ ROZHODNUTÍ RADY, kterým se mění prováděcí rozhodnutí ze dne 8. září 2021 o schválení posouzení plánu pro oživení a odolnost Česka (pdf, 613.23 KB)
  • Revidovaná PŘÍLOHA návrhu PROVÁDĚCÍHO ROZHODNUTÍ RADY, kterým se mění prováděcí rozhodnutí (EU) (ST 11047/21 INIT; ST 11047/21 ADD 1; ST 11047/21 COR 1) ze dne 8. září 2021 (pdf, 3.25 MB)